Уверенность в качесве продукции, поэтому мы предоставляем гарантию 2 года + 7 лет от нашей компании на все товары, представленные в нашем магазине. 

Заводской брак. 

В случае обнаружения покупателем заводского брака у приобретенного в нашем магазине товара, товар отправляется на экспертизу в уполномоченный сервисный центр. Если экспертиза подтверждает наличие заводского брака, магазин, по желанию покупателя, производит равноценный обмен недоброкачественного товара или возврат уплаченной за этот товар суммы.

Неисправность по вине покупателя.

В случае, если неисправность возникла по вине покупателя, покупатель самостоятельно производит ремонт товара в уполномоченном сервисном центре за свой счет.

Гарантийное обслуживание и ремонт

Компания Parker – производит пишущие инструменты только высшего качества. 

Авторизованные сервисные центры производителей осуществляют гарантийное обслуживание и ремонт пишущих инструментов. 

Сервисные центры осуществляют ремонт и обслуживание пишущих инструментов Parker. На сменные стержни, чернильные картриджи, ластики для механических карандашей, а также перья и части пишущих инструментов, поврежденные вследствие удара или неправильного обращения, гарантия не распространяется. 

При наличии производственного дефекта любое изделие, снятое с производства, или изделие, которое не может быть отремонтировано, заменяется изделием такого же качества и стоимости. 

Сервисные центры осуществляют ремонт и гарантийное обслуживание в рамках международной гарантии, распространяющейся на все пишущие инструменты Parker.

Сервис центр Parker:
Сервисный центр ООО Сервис Пен, расположен по адресу: г. Москва, Столешников переулок д.11, офис 424
Телефон 8-499-390-48-08